Ronda Fácil

Termos de Uso - RONDA FÁCIL

Bem-vindo ao RONDA FÁCIL. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os seguintes Termos de Uso. Recomendamos a leitura cuidadosa deste documento, que rege a utilização do aplicativo desenvolvido pela SecureWatch Solutions (CNPJ: 56.060.874/0001-06).

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o aplicativo, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso e a Política de Privacidade.

2. Restrição de Idade e Uso Profissional

O uso do aplicativo é restrito a maiores de 18 anos. O sistema destina-se exclusivamente ao uso profissional de monitoramento e controle de rondas e atividades.

3. Localização e Rastreamento (GPS)

Para o funcionamento da sua atividade principal, o RONDA FÁCIL coleta dados de localização (GPS) do dispositivo:

  • Rastreamento em Segundo Plano: O aplicativo coleta dados de localização mesmo quando a tela está bloqueada ou o aplicativo está em segundo plano, estritamente durante o período em que uma ronda estiver ativa/em execução.
  • Finalidade: Os dados são utilizados para comprovação do trajeto percorrido, auditoria de segurança e geração de relatórios de performance.
  • Transparência: O usuário será notificado visualmente (via notificação persistente no Android) sempre que o rastreamento estiver ativo. O rastreamento cessa imediatamente após o encerramento da ronda pelo usuário.
  • Otimização de Bateria: Para garantir que o sistema Android não interrompa o rastreamento crítico, o usuário concorda em desabilitar as restrições de economia de bateria para o Ronda Fácil nas configurações do dispositivo. O não cumprimento desta configuração pode causar falhas no registro da ronda.
  • Responsabilidade do Contratante: É responsabilidade exclusiva da empresa contratante (cliente da SecureWatch) informar e obter o consentimento dos seus colaboradores/funcionários sobre a coleta de geolocalização durante o horário de trabalho.

4. Planos e Condições Comerciais

Plano Teste (Trial)

  • Acesso a todas as funcionalidades profissionais por 14 dias corridos.
  • Após o período, o acesso será restrito até a contratação de um plano pago.

Descontinuidade do Plano Gratuito

  • Os atuais "Planos Gratuitos" serão progressivamente descontinuados.
  • Usuários destes planos serão migrados para o modelo de "Plano Teste" ou convidados a aderir aos planos pagos.
  • Toda alteração ou encerramento de plano gratuito será comunicada via e-mail com antecedência mínima de 15 dias.

Plano Intermediário – R$ 99/mês

  • Até 20 usuários
  • Até 10 pontos de ronda
  • Rondas via QR Code
  • Até 100 imagens por mês
  • Ocorrências ilimitadas
  • Acesso ao Mural Digital e ao Livro de Serviço
  • Relatórios de serviços não realizados por e-mail
  • Suporte padrão por e-mail

Plano Profissional – R$ 199/mês

  • Até 40 usuários
  • Até 20 pontos de ronda
  • Rondas via QR Code e NFC
  • Até 200 imagens por mês
  • Ocorrências ilimitadas
  • Acesso a Normas e Procedimentos
  • Acesso ao Mural Digital e ao Livro de Serviço
  • Relatórios de performance semanais
  • Suporte técnico prioritário

Complementos (somente para o Plano Profissional) Cada complemento custa R$ 5/mês
Cada um adiciona:

  • +1 ponto de ronda
  • +5 usuários
  • +20 imagens por mês

Downgrade de Plano
Caso o usuário opte por fazer o downgrade para um plano inferior, é de sua responsabilidade se adequar às limitações de uso do novo plano (como número de usuários, pontos de ronda, imagens, entre outros). Caso não haja essa adequação, a SecureWatch Solutions poderá, a seu critério, remover os excessos ou restringir funcionalidades para garantir o cumprimento das regras do plano contratado.

5. Pagamento e Suspensão por Inadimplência

  • O pagamento é mensal via plataforma Asaas.
  • Suspensão de Serviço: Caso o pagamento apresente atraso superior a 14 (quatorze) dias corridos, a SecureWatch Solutions reserva-se o direito de suspender total ou parcialmente o acesso às funcionalidades do aplicativo até a regularização do débito.

6. Uso Permitido e Proibições

  • É proibido o uso de bots, scrapers ou automações.
  • É proibido utilizar o sistema para fins diversos da atividade de monitoramento de rondas.

7. Responsabilidades

  • Usuário: Manter credenciais seguras e obter autorização de colaboradores para coleta de dados de localização no exercício da função.
  • Plataforma: Garantir a disponibilidade do sistema e o suporte conforme o plano.

8. Inatividade de Contas

Contas sem atividade (login ou uso) por mais de 90 dias poderão ser encerradas, com aviso prévio de 7 dias por e-mail.

9. Privacidade e LGPD

A SecureWatch Solutions atua em conformidade com a Lei 13.709/2018. Os dados de localização são tratados como dados necessários para a execução do contrato de serviço.

10. Alterações dos Termos

Estes termos podem ser alterados a qualquer momento. O usuário será notificado sobre mudanças significativas através do e-mail cadastrado na plataforma. A continuidade do uso após a notificação implica na aceitação dos novos termos.

11. Foro

Fica eleito o foro da Comarca do Rio de Janeiro/RJ para dirimir controvérsias.

E-mail: contato@securewatch.com.br Última atualização: Março de 2026